新买的相机能录像不能照相且相片全黑怎么办

既然软件层面的重置无效,为了不让相机进一步损坏,建议楼主尽快联系相机厂商的售后服务,让专业人员进行检查以确定具体故障原因。

评论 (2)

楼主,你确定是完全无法出片吗?还是只是黑屏?有时候镜头盖没摘,或者快门帘卡住,或者是传感器坏了。如果是传感器坏了,那就只能送修了。如果是镜头盖没摘,那就太尴尬了。

别折腾了,硬件故障强行使用只会扩大损坏,赶紧找售后,毕竟新买的还在保修期内,别让商家钻空子。