要是鼠标指示灯亮着但没有反应，说明连接正常，可能是驱动问题。这时候需要进入设备管理器检查。因为没有鼠标，我们可以用键盘快捷键【Win + R】打开运行框，输入命令devmgmt.msc然后按回车，这样就能打开设备管理器来排查驱动是否正常了。
座机电脑鼠标失灵是什么原因？
先看看鼠标底部的指示灯亮不亮。如果不发光，通常意味着鼠标没插好、鼠标损坏或者电脑接口故障。你可以重新插拔一下鼠标确保连接正确，如果还是不亮，基本可以断定是鼠标坏了或者电脑接口出问题了，这时候需要进一步区分具体是哪个部分的问题。
如果确定是鼠标接口的问题，台式机用户可以直接换个USB鼠标插上去使用，非常方便。也可以购买一个PS/2转USB的转换接口来解决问题。如果是笔记本电脑的USB接口坏了，建议送去维修店维修，或者暂时放弃鼠标，直接使用笔记本自带的触控板进行操作。
遇到座机电脑鼠标失灵，最简单的初步排查方法是借一台好的鼠标插上去试试，或者把自己的坏鼠标插到别的正常电脑上。如果借来的鼠标好用，说明是你原来的电脑接口有问题；如果原来的鼠标在别的电脑上也不好用，那就是鼠标本身坏了。这种排除法能帮你快速定位是硬件故障还是接口故障。
进入设备管理器后，先按Tab键切换到下方的硬件选项列表，然后用键盘下箭头找到“鼠标和其他指针设备”这一项，按回车展开。如果看到驱动图标上有黄色感叹号，就说明鼠标驱动有问题，这时候需要重新安装或更新鼠标驱动才能解决问题。