对于有线鼠标用户，可以尝试重启法来解决临时性驱动或连接错误。先完全关闭电脑，然后将鼠标USB插头拔下来，等待几秒后重新插入，最后再开机启动。如果经过这一系列操作鼠标仍然无法使用，那基本可以判断是鼠标本身的硬件已经损坏，需要更换新鼠标了。
无线电脑鼠标失灵但键盘正常是什么原因？
遇到这种键盘能用但鼠标失灵的情况，首先可以尝试软件层面的修复。建议先卸载当前的OFFICE软件，然后重新安装一遍看看是否恢复正常。如果问题依旧存在，可能需要更彻底的操作，即重新安装操作系统，之后再重新安装相关软件，这样往往能解决因软件冲突或系统文件损坏导致的输入设备异常。
排查硬件问题也很关键，首先要确认你的鼠标是无线还是有线类型。如果是无线鼠标，电池电量不足是最常见的原因，建议更换新电池试试。如果是无线的，也可以尝试重新配对。如果是无线鼠标，建议更换新电池试试。
如果是运行英雄联盟等游戏时出现鼠标不动的情况，这很可能是后台网络连接出现了故障。建议在使用游戏时，优先通过腾讯游戏平台进行更新和启动，这样能更好地管理网络链接，避免因网络波动或后台进程占用资源而导致鼠标驱动响应异常。