win10重置后卡在锁屏界面且鼠标键盘失灵怎么办？

在计算机管理界面中，使用方向键选中左侧的“设备管理器”，然后按Tab键将焦点跳转到右侧的“通用串行总线控制器”列表，按右方向键展开该列表。接着按向下方向键选中“usb root hub”选项并按回车进入。在内部使用Tab键将焦点跳转到“常规”选项卡，再按右方向键切换到“驱动程序”选项卡。