台式电脑键盘鼠标同时失灵怎么办

除了硬件和设置原因,也不能排除电脑系统中毒的可能性。病毒或恶意软件有时会攻击系统底层驱动或USB端口服务,导致外设响应异常。这种情况下,建议使用杀毒软件对全盘进行深度扫描和清理,看能否恢复正常。

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这角度倒是挺新颖,平时大家碰到这情况第一反应都是检查线缆或者重装驱动,很少往病毒这方面想。不过确实,现在有些挖矿木马或者勒索软件会专门搞掉USB服务来阻碍用户操作。建议可以先进PE系统或者用U盘启动盘查杀,这样就算系统底层被锁了也能扫。当然,如果真中了这种“聪明”的病毒,最稳妥的还是直接备份数据后重装系统,毕竟清理底层驱动残留太麻烦了。