既然安全模式能识别鼠标，那大概率是常规系统下的驱动程序不兼容或者被损坏了。你可以尝试在设备管理器里卸载鼠标驱动，然后重启电脑让系统重新安装，或者去官网下载最新驱动覆盖安装试试。
鼠标常会不动但从安全模式进入就很正常？
当然，虽然安全模式下正常，但不能完全排除硬件在特定电压或负载下不稳定的可能。不过这种情况比较少见。如果实在折腾不好，换个鼠标确实是最省心的办法，毕竟现在好鼠标也不贵，直接换新能避免很多排查的麻烦。
鼠标在正常模式下不动，但在安全模式下却正常，这通常指向软件或驱动层面的冲突，而非硬件本身的问题。安全模式加载的驱动极少，如果此时鼠标好用，说明硬件是好的，问题出在常规系统环境里。
还有一种可能是某些后台软件或杀毒软件干扰了鼠标的正常工作。建议在正常模式下检查最近安装的软件，特别是那些带有全局钩子或宏功能的软件，尝试暂时禁用它们看看是否恢复。
如果以上方法都无效，可以考虑检查系统更新。有时候Windows的补丁更新会导致旧的鼠标驱动失效，或者反过来，过时的系统缺少对新鼠标的支持。确保系统是最新状态可能有助于解决兼容性问题。