不过需要注意的是,如果只是单纯的表面磨损,并不属于性能故障或者质量问题,官方售后大概率是不会同意给你直接更换的,这点需要你有心理准备。
罗技G403鼠标使用半年磨损可以更换吗
遇到这种情况,最直接有效的办法就是拨打罗技官方的400客服电话进行咨询,或者回到你当初购买的店铺去询问,让他们帮你协调处理一下。
G403这款鼠标确实享有两年的官方质保期,这意味着在购买后的两年内,理论上你是具备申请免费换新的资格的,这一点官方政策是很明确的。
一般的处理流程是将鼠标寄回或者送到指定的售后点,由工厂进行检测,一旦确认为内部硬件的质量问题,就可以顺利走流程换成新的了。