这个问题很可能是系统层面的驱动崩溃或者引导错误导致的。既然键盘鼠标都没反应，建议你准备一个U盘制作一个Windows PE启动盘或者官方安装盘。用U盘启动进入系统后，备份重要数据，然后尝试进行系统重装，这样能彻底解决因系统文件损坏导致的输入设备失效问题。
键盘和鼠标同时失灵无法输入密码怎么办？
这种情况确实比较棘手，但也未必是CPU烧坏的大问题，别太担心。最稳妥的办法还是通过BIOS或高级启动模式进行系统还原。记得在操作恢复系统之前，一定要确保笔记本连接着电源适配器，防止过程中断电导致数据丢失。按照恢复向导一步步走完，重启后电脑应该就能回到刚买时的状态，所有设置都会重置，但硬件功能会恢复正常。
如果以上方法都不行，那可能就是系统恢复功能出问题了。开机时快速按下F8键进入高级启动选项，找到“修复计算机”并进入。接着选择键盘输入方法，如果有密码就输入密码。之后在恢复选项中选择“Dell DataSafe 还原和紧急备份”，按照提示一步步操作，最终选择“还原我的计算机”并确认，这样可以将系统恢复到出厂时的稳定状态。
听起来像是硬件连接松动的临时故障，既然还能开机说明主板和系统大概率没坏。你可以尝试关机后把键盘和鼠标的USB接口拔下来，清理一下灰尘再重新插紧。有时候接口接触不良就会导致这种同时失灵的情况，重新插拔后再开机试试，往往就能恢复正常输入了。