首先检查主板的供电情况，因为键盘和鼠标都是连接在主板上工作的。你可以观察机箱前面的指示灯，通常如果是绿色代表通电正常。如果主板没有通电，外设自然无法使用，这是最基础的硬件排查步骤。
电脑开机输入密码时键盘鼠标失灵怎么办？
还有一种常见的原因是驱动程序没有正常启动。特别是在开机进入登录界面时，如果相关驱动加载失败，就会导致输入设备无响应。你可以耐心等待一会儿，看看随着系统进一步加载，驱动是否会自动恢复功能。
从软件层面来看，很有可能是系统中毒了。病毒可能会占用系统资源或破坏外设驱动，导致在输入密码阶段键盘鼠标失灵。建议尝试进入安全模式，在安全模式下观察外设是否能正常工作，以判断是否为病毒所致。
有时候电源连接器接头因为反复插拔会出现接触不良的问题。你可以尝试将连接主板的电源接头重新插拔几次，确保连接稳固。如果问题依旧，可以尝试重置BIOS电池，清除一下设置后再开机测试。