出现这种情况，首先得怀疑是不是外设本身出了故障，或者是它们跟电脑的连接出了毛病，导致信号传不过去。
电视打开结果无法选择确认且鼠标点击无反应怎么办
你可以试着把电脑彻底关机，然后把键盘拔下来重新插一次。这里有个小窍门，如果是USB接口的键盘，最好避开那些蓝色的插口，因为蓝色的是USB3.0，有时候驱动支持不太好。接好后开机，观察一下键盘上的灯亮不亮，或者按CapsLock键看看指示灯有没有反应，如果都没反应，那就得考虑换个键盘试试了。
鼠标的问题也是一样的道理，USB鼠标也别插在蓝色的接口上。插好后看看鼠标灯亮不亮，系统能不能自动识别并安装驱动。要是灯不亮也没任何反应，要么是鼠标坏了，要么就是主板的接口有问题。如果换了键盘和鼠标还是不行，那基本可以确定是主板接口出故障了。