这种情况大概率是操作系统的图形界面进程崩了，你可以试着按下Ctrl加Alt加Del组合键，看看能不能呼出任务管理器。如果能进任务管理器，就结束掉explorer进程，然后在文件菜单里选新建任务，重新输入explorer.exe，这样通常就能恢复桌面了。
电脑开机能进BIOS却黑屏只有鼠标指针怎么处理
既然能进BIOS说明主板硬件基本没坏，但黑屏只有鼠标，也可能是主板BIOS设置或者程序出了点乱码。你可以尝试给主板做物理重置，也就是把主机箱打开，找到主板上的纽扣电池，把它扣下来等几分钟再装回去，重置一下BIOS设置试试。
如果上面的软件层面操作不管用，或者根本调不出任务管理器，那就说明系统核心故障比较深。这时候最简单的办法就是直接重装操作系统，虽然麻烦点，但能彻底解决软件层面的所有疑难杂症，让电脑恢复到初始可用状态。