若键盘能用但鼠标失灵，通常是鼠标本身问题，可尝试更换鼠标测试。如果键盘鼠标都失效，那可能是电脑死机或中毒，需要重启或进行病毒查杀。另外，配置冲突如暴风影音动态库问题也可能导致异常，建议重装相关软件。
鸿蒙系统如何调整鼠标指针？电脑鼠标指针不动怎么处理
还有，目前鸿蒙系统中鼠标滚轮在不同APP里滚动的行数不一致，体验割裂。希望系统层面能统一标准，让每个APP的鼠标滚动行为保持一致，提升整体使用的连贯性。
针对电脑鼠标指针不动但按键正常的问题，如果是Windows XP系统，可能是驱动或硬件接触问题。建议尝试不插键盘或鼠标开机测试，或者注销后重试，判断是键盘还是鼠标硬件故障。
另外，鸿蒙系统默认的圆圈鼠标指针太小了，虽然辅助功能里有大号指针选项，但显得过大。用户强烈建议增加鼠标指针大小的手动无极调节功能，以便找到最合适的尺寸。
其次，鼠标移动速度与光标距离的关系，也就是所谓的“提高鼠标精准度”功能，在WIN系统中可以手动开关，用户希望光标移动距离能与鼠标物理移动保持固定比例。目前鸿蒙系统缺乏这个手动控制选项，希望能加入。
如果鼠标指针快速移动时不动，首先要检查连接口是否接触不良，无线鼠标需确认是否断开。其次清洁鼠标底部和鼠标垫，灰尘过多会影响滑动。还可以进入设备管理器查看鼠标设备是否有异常叹号。
关于鸿蒙系统鼠标操作的一些改进建议：首先，以前在安卓系统上用鼠标时，只需在屏幕上方边缘单击就能唤出通知栏，但鸿蒙系统现在必须点击鼠标并下拉才能打开，这个操作体验确实让人不太舒服。