电脑屏幕突然不动且鼠标键盘失灵是怎么回事

遇到屏幕卡死、键鼠失灵的情况，第一步可以尝试彻底断电。请先拔掉电脑的电源适配器，让主板完全放电，同时将鼠标和键盘的所有连接线也全部拔掉。等待大约几分钟，让硬件内部残留的电荷散尽。