你可以尝试打开设备管理器,这个功能通常在系统设置里或者右键点击开始菜单可以找到。进去后检查是否有你的键盘鼠标设备,看看有没有黄色感叹号标记。
戴尔笔记本自带的鼠标键盘无法使用该怎么解决
另外需要确认一下,你是用的笔记本自带的触控板和键盘,还是外接的USB设备出了问题?如果是内置的触控板失灵,可能需要检查Fn功能键组合是否不小心关闭了它。
这种情况确实挺让人头疼的,不过别担心,很多时候只是驱动或者连接的小毛病。有时候重启一下或者重新插拔外设就能解决,如果还没好,我们可以看看更深层的设置。
如果发现有带感叹号的设备,右键点击它选择更新驱动程序或者卸载后重新扫描。有时候‘扫描检测硬件改动’这个按钮能自动发现并修复丢失的连接问题。