收银电脑触屏不灵敏但鼠标能操作是怎么回事? 晚风轻拂刘海 8月8日 点赞 1 如果以上常规方法都排除了故障,最后的手段是恢复出厂设置,也就是软格。务必先在能用的情况下备份数据,比如用PC套件备份。如果触屏完全失灵无法操作,那就比较麻烦。软格前记得取出内存卡以防数据丢失。