作为美团收银的受害者，我非常担心资金安全问题。那个系统允许在没收到微信或支付宝款项的情况下结账，并显示支付成功，但实际上钱并没有进入商家账户，而是直接到了店员控制的账户或出现账目混乱，这种设计简直是在鼓励作弊。
美团、客如云、二维火收银系统哪家好？
美团的收银系统据称漏洞较大，坑害商家。举例来说，系统中微信支付和支付宝的支付方式，在系统未实际收到钱时也可以进行结账操作。如果店员用现金收款，却可以在系统上用微信或支付宝方式结账，导致钱款未入账，这给收银员做假账留下了空间。
美团智能收银的优势在于操作简单易懂，容易上手，而且线下服务团队几乎覆盖了所有城市。虽然个别城市可能覆盖不到，但总体来说性价比高，适合希望避免持续年费支出的商家，是一次性投入的使用模式。
杭州银泰商圈那边普遍使用的是二维火的系统，看来它在大型商业综合体的应用场景上还是比较成熟的。不仅限于普通餐厅，像美食城以及政府、医院、银行内部的食堂等业态，它也能稳定支持，实现预下单和集中取餐，确实挺方便的。
客如云的用户体验确实让人有些无语，特别是在业务高峰期经常不出单，明明网络状况良好，但收银机却卡住七八张单子打不出来，整个流程瞬间乱套，这种稳定性问题对餐饮经营影响很大。
二维火的售后响应速度太慢，系统漏洞多且反馈数月无人处理。比如存在先付款模式下，客人未支付完成就出单导致商家收不到全款的风险；还有客人扫码支付成功后，收银机却收不到订单，严重影响顾客体验。
用了客如云两个月真心觉得糟心，标签定制完全不符合要求，规格和做法的位置显示不清，店员经常忽略出错。更离谱的是强制要求注册移动收款且审批流程繁琐，小票机太窄，改个产品还得重启，新手千万别踩这个坑。
其实建议大家可以考虑不用买收银系统，因为市面上有很多免费的替代方案。比如Order365等品牌做得比较好，如果不想被硬件绑定或者承担年费压力，这些免费或低成本的方案或许更适合初创或小型餐饮商户。
从商业模式来看，客如云和二维火都是以卖硬件为主，后续再收取每年的服务费。相比之下，二维火的价格相对便宜一些，而客如云虽然贵一点，但据说硬件质量稍微好一些，大家可以根据预算和品牌偏好进行选择。
这三个都是市面上的主流系统，不过感觉二维火的声量在慢慢变小。客如云虽然被阿里收购后推广力度大，发展前景不错，但存在模块收费和年费问题。目前我个人比较首推美团智能收银，因为它是一次性收费，更新免费且无年费。