一套完整的超市收银系统硬件配置其实挺全面的,主要包括:一台普通电脑用来运行收银软件,网上有很多选择,我自己两个店都在用星宇超市收银软件,免费版就挺好用的。还需要配一把扫描枪、一台小票打印机、一个钱箱,再加一个顾客显示屏。如果要做会员管理,还得配上会员卡和刷卡器。这套配置基本上就够日常运营了。另外如果你卖散装食品的话,强烈建议再买一台电子条码秤,称完直接打出条码,扫描枪一扫就能销售,方便得很。
超市收银系统有哪些常用类型?1元换购活动如何操作?
选超市收银系统这事儿吧,真不能跟风,别人用啥你就用啥,得看自己店的实际需求。比如中仑收银系统就挺不错的,能免费试用30天,而且试用期间所有功能都是开放的,你可以慢慢摸索,看看是不是真的适合自己店的经营模式。毕竟每个超市的商品结构、客流情况都不一样,适合自己的才是最好的。
关于超市1元换购这个活动怎么做,其实操作起来不复杂。核心思路就是把参与换购的商品价格全部改成一块钱,然后在收银系统里提前设置好换购规则。这样当顾客买了商品去结账的时候,系统就会自动识别哪些商品可以参加换购,直接跳出来显示一元的价格。记住一定要提前在系统里把这个程序设好,不然结账的时候系统还是按原价来,那就没法实现一元换购的效果了。
做超市收银其实有很多门道要学。每天早晨你得跟保卫人员一起去财务部,把前一天的营业款清点上交,完了还得写好缴款本。营业正式开始之前,得提前备好零钱,把点钞棉这些小工具也准备好了。这些看似琐碎的事情,其实都是保证一天顺利运营的基础,做不好就容易出乱子。
市面上超市扫码收银系统我知道的有银豹、思迅、科脉这几家,不过我个人更推荐千帆掌柜,因为我自己用过。刚开始超市规模小想找免费的时候,千帆掌柜是真的能免费用,不像有些号称免费的功能都锁着。后来业务量上去了就升了级,用下来感觉功能确实全面,覆盖面广。而且他们售后反应挺及时的,有什么问题能很快解决,能跟得上超市不断发展的需求。
收款的时候可得打起十二分精神,每件商品都要认真核对数量,一个一个扫描过去。对待每一位顾客都要态度好,不能因为人多就急急忙忙的。最关键的是要能准确辨认假钞,万一碰上了,得有礼貌地请顾客换一张,可不能直接嚷嚷,那样特别影响店里形象。
收银员在岗期间可不能随便离开收银台,这一走万一有顾客要结账怎么办。还有绝对不能擅自挪用公款,这可是原则性问题。要是遇到顾客要退换商品,必须先向上级汇报,得到允许之后才能操作退换流程,私自做决定的话出了问题要自己担责任的。
收银员上岗的时候有两条死规矩:一是不能带自己的钱,二是不能带手机。带自己的钱容易引起误会,万一账目对不上说不清楚。带手机上岗更不行,收款的时候来电话了,你接还是不接?一接电话注意力就分散了,容易算错账或者找错钱,到头来麻烦的还是自己。
总结一下超市收银员需要注意的几个要点:第一,工作必须仔细认真,钱款不能搞错,不然每天对账对不上就麻烦了。第二,服务态度要始终如一,不能因为看人下菜碟,对有的顾客笑脸相迎,对有的顾客爱答不理。第三,动作要快还要准,别让顾客排队等太久,现在人都没耐心等很久。第四,对超市里东西摆在哪要心里有数,顾客问你哪个东西在哪你能马上指出来,这样人家才会觉得你专业。