超市收银员是否有销售任务?使用什么工具?

超市信息员和收银员相比,信息员的工作更复杂一些。信息员主要负责录入核对货品资料、检查商品条形码、生成打印店内条码,还要负责商品入库、调拨、调价和报损信息的录入。而收银员主要负责结账收银、开具票据。收银员工作比较忙,信息员相对好干一些。

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其实收银员也有隐形KPI的,比如推销会员卡、办积分或者推特定高毛利商品,只是不像导购那么直接。不过说实话,信息员确实更费脑子,毕竟要懂系统、懂商品属性,收银员主要拼手速和耐心,虽然忙但技术含量相对低一点,确实如回答所说,信息员更复杂些。

其实现在很多大超市的收银员也有KPI考核了,比如推销储值卡、会员办卡或者关联商品,不一定有硬性销售额指标,但肯定有服务转化任务。信息员确实更偏向后台技术岗,工作性质确实不同,但说“相对好干”也不太绝对,现在条码出错补录也挺耗时的,各有各的累吧。

其实收银员也有隐形KPI的,比如办会员卡、推信用卡或者卖礼品卡,这些都有提成。至于工具,现在大部分都用扫码枪加POS机,高端点的还有自助收银台。信息员确实更偏后台,但收银员面对顾客压力大,还得背销售指标,没那么轻松。