笔记本触控板正常但鼠标用不了怎么办

若以上排查都无果，那可能是鼠标本身发生了硬件故障。这种情况下，建议尝试换一个鼠标测试，如果换了能行，那就是原鼠标坏了；如果还是不行，可以拨打品牌的官方客服电话咨询专业支持。