笔记本触控板正常但鼠标用不了怎么办

如果驱动没有问题，那么就要考虑硬件连接方面了。你可以检查鼠标的接收器是否插好，或者无线鼠标的电量是否充足，有时候仅仅是接触不良或没电导致的。

既然触控板能够正常使用，说明电脑的基础功能是正常的。这时候首先要怀疑的是鼠标的驱动程序，建议检查一下设备管理器，看看鼠标驱动是否出现了异常或需要重新安装。

若以上排查都无果，那可能是鼠标本身发生了硬件故障。这种情况下，建议尝试换一个鼠标测试，如果换了能行，那就是原鼠标坏了；如果还是不行，可以拨打品牌的官方客服电话咨询专业支持。