苹果手机锁屏密码和Apple ID账号密码都忘记了该怎么办
随风飘扬 如果你手头有原始的购机凭证和发票，最稳妥的办法是直接带着这些材料去苹果官方售后服务中心。专业人员会核实你的身份信息，确认手机是你本人的合法财产后，他们会协助你进行解锁操作，这样既安全又能避免后续出现账号绑定等麻烦，是官方推荐的正规解决途径。
随风飘扬 评论 (3)
其实还有更省事的方法，先试试icloud.com官网的“查找我的iPhone”功能，有时候能远程抹掉设备重置密码。当然如果有购机凭证去官方售后确实是最稳妥的，毕竟涉及账号安全问题，走正规渠道虽然麻烦点但最放心。
找售后确实是最稳的，但得看售后认不认你的凭证。我现在很多电子产品发票都弄丢了，或者电子发票打印出来字迹模糊，去售后有时候会扯皮说凭证无效。有没有不用带实体发票的办法？比如靠之前的购买记录截图或者支付账单能不能作为辅助证明？毕竟现在大家很少开发票了。
确实，找官方是最稳妥的。不过现在很多发票都电子化了，或者买的时候没留好凭证，这时候光带身份证去可能就不够用了。建议去之前先打个400电话确认下当地直营店对“有效购机证明”的具体要求，免得白跑一趟。另外，如果手机里还有重要照片，解锁后最好立刻用iCloud或者电脑备份一下，别等重置了才后悔没留底。