5G来了运营商取消渠道补贴,手机店该何去何从?

在这种压力下,国资委对最大的运营商中国移动提出了利润增长要求,运营商只能压缩员工工资福利和投资成本。这直接导致了通信业中小企业的艰难生存,甚至倒闭了一大批。运营商在员工和基础建设成本上的压缩已经到极限,下一步压缩成本的刀必然砍向渠道,因为渠道是相对容易动的一块奶酪。

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运营商这一刀砍得真狠,看似压缩了渠道利益,实则是在倒逼整个通信零售业态转型。以前靠“送话费、送礼品”就能卖手机的粗放模式早就行不通了,未来手机店的核心竞争力不再是补贴,而是服务体验和增值服务。对于中小商户来说,这既是危机也是洗牌的机会,熬不过去就出局,能活下来的必定是真正懂运营、有客户粘性的店铺。

这逻辑有点太绝对了。运营商压缩渠道成本是必然趋势,但“必然砍向渠道”未必是坏事。渠道商以前靠信息差和补贴赚钱,现在5G时代信息透明,渠道商必须转型做服务和技术支持。那些只会倒卖机器、没核心竞争力的店倒闭是市场规律,倒逼行业升级。与其抱怨补贴取消,不如想想怎么提升专业服务能力,这才是出路。

这逻辑太硬了。运营商为了财报好看,把压力层层下移,最后苦的就是最底层的渠道商。以前靠补贴还能混口饭吃,现在连这遮羞布都不要了,实体店确实越来越难做,要么转型做服务,要么等着被淘汰,这行情谁心里没点数。