支付宝碎屏险理赔维修进度怎么查

如果你是在线下实体店购买手机的，当时购买了碎屏险的话，店员通常会直接提供一份实体的保险单据。建议你回家翻找一下家里的文件，看看能不能找到那张纸质保单，上面会有相关的理赔查询渠道和联系方式。

如果你是通过淘宝或京东等电商平台在线购买的手机，并且在下单时勾选了碎屏险服务，你不需要纸质保单。直接登录你的购物账户，进入‘我的订单’页面，找到当初购买手机的那笔订单，里面应该能查到碎屏险的电子保单信息。