新买的手机没声音是怎么回事？

如果确认音量已经最大且没有静音，那可能是手机扬声器硬件出现了故障。这种情况下软件调节无效，建议直接送往手机维修店进行专业检测和维修，可能需要更换听筒或扬声器组件。