手机外音不响也不震动是什么原因

打电话没声音还要排查一下连接设备的问题。看看是不是误触开启了免提功能，或者手机连接了蓝牙耳机但耳机没戴好。断开蓝牙连接，或者手动开启通话时的免提按钮，确认声音输出通道是否正确。