手机上下载的电影电视剧全都没了不能重新下载怎么办

要是升级软件之后还是老样子，那就换个思路，改用其他软件来下载视频和音乐试试看。因为问题有可能出在这个软件本身，换一个应用来操作，说不定文件就不会再莫名其妙消失了。