手机上下载的电影电视剧全都没了不能重新下载怎么办

如果换了软件下载的多媒体文件照样会自动删除，那就得考虑是不是系统层面的问题了。建议你先把手机里的重要数据备份好，比如联系人、短信、图片这些，然后再把手机恢复出厂设置试一次，看看能不能解决。