除了硬件问题，软件冲突也可能导致返回键失灵。你可以尝试备份重要资料，然后进入Recovery模式进行双清操作，即清除所有数据看看能否恢复。具体方法是关机状态下按住音量加键和关机键，出现开机画面后松手进入Recovery模式。
手机换屏后返回键失灵原因是什么？
如果排除了非原装屏和软件冲突，还需要考虑屏幕本身的质量缺陷。有些第三方屏幕虽然能用，但触控芯片质量差，灵敏度不够，就会导致按键反应迟钝或失灵。这时候最好拿回售后，让专业工程师帮你检测一下屏幕的具体状况。
还有一种可能性是主板出现了问题。虽然概率相对较低，但如果屏幕和软件都没问题，主板上的触控电路或者相关元件出现故障，也会导致返回键失灵。遇到这种情况，建议携带手机三包凭证，送到就近的服务中心让工程师仔细检查机器内部硬件。
返回键通常是和屏幕整合在一起的触控模块，如果更换屏幕后出现问题，很有可能是屏幕排线没有安装好，导致连接接触不良。这种情况下，屏幕本身可能没问题，只是安装工艺或者排线松动导致了信号传输中断，使得返回键经常失灵。
手机更换屏幕后返回键失灵，首先要考虑的是你换的屏幕是否正宗。很多时候，维修店给换的是非原装屏，这种屏幕的质量参差不齐，兼容性也不好，很容易导致触摸不灵敏或者按键失灵的问题，建议先确认屏幕来源。