京东旧机换新机支持上门回收吗？

京东目前针对旧机换新的上门服务是有地域限制的，主要仅限北京和上海这两座城市。如果你身处其他城市，可能无法享受这种便捷的上门回收服务，需要采取其他方式处理。

对于不在北京和上海的用户来说，处理旧机的方式会有所不同。你无法直接预约上门取件，而是需要按照提示将手机自行寄回，也就是通过快递的方式发送给他们。

在完成订单确认之后，系统界面会非常贴心地给出指引，明确告知你需要将手机寄送到哪一个具体的地点。这一步很关键，请务必按照提示操作，以确保回收流程顺利进行。