苹果手机在保修期内可以直接换新机吗

经确认是硬件损坏且无人为损伤和私拆情况，现场就可以直接换机。但若故障无法立即确认，手机需送厂检测，周期大约一周。检测期间售后会提供备用机供选用，使用备用机时要格外小心避免损坏。