移动宽带电视有网但手机连不上是怎么回事

要是上面这些方法都试过了，电视还是连不上网，那可能就是网络配置或者设备本身有点小毛病。这时候别自己瞎折腾，直接打给宽带师傅，让他们上门帮你调试一下最稳妥。

接下来打开电视机，用遥控器找到“设置”菜单进去。在无线网络连接那里，找到你要连的那个热点，点击连接试试，看能不能成功。

先检查一下家里的路由器，看看它的无线信号是不是正常的。你可以拿别的手机或者电脑试试，确认一下其他设备能不能顺利连上Wi-Fi，这一步很关键。