手机突然不受控制了应该怎么办？

当苹果手机出现触屏故障时，可以尝试连接电脑上的iTunes，并将系统升级到最新版本的iOS。但需要注意的是，如果你之前给手机越狱了，直接通过iTunes升级可能会导致问题，需谨慎操作。此外，双击Home键退出所有后台运行的程序，或者长按电源键配合长按Home键回到主屏幕，这些操作有时也能缓解屏幕失灵的问题。