买的配件不能用怎么退？

拿到快递的运单号后，回到之前的退款订单页面，把运单号填上去并再次提交。这样操作完成后，退货流程就走完了，接下来就等着平台处理退款到账吧。

商家同意退款后，通常会给你发一个退货地址。有些商家会直接在聊天对话框里告诉你地址。拿到地址后，你找个快递上门取件，记得让快递员给你运单号。

先在平台里找到那个订单，点进去之后看有没有退款入口。如果已经收到货了，就选退货退款，按提示填好信息提交申请，等着商家那边审核就行，这一步是必须的。