在京东买手机可以向客服索要赠品吗？

不同店铺的政策差异很大，有些店铺可能会主动赠送一些配件，而有些店铺则完全不提供额外赠品，只给手机标配。比如京东自营店有时候会送手机壳，但通常只有透明款，其他第三方店铺可能什么都没。

总之，想要自己指定要赠品基本是不可能的，只能看店铺当时准备了什么。希望这个解释能帮到你，如果你有其他关于购物的疑问，也可以继续问我。

一般情况下，在京东购买手机是不能主动索要特定赠品的。平台上的手机销售通常遵循店铺的统一规则，大部分时候是由商家根据当前活动随机搭配赠品，消费者很难指定要某样东西。