通常情况下,手机外壳是不在免费保修范围内的。因为外壳属于消耗品,容易因日常使用产生划痕或磨损,所以厂家一般不对此提供保修服务。
确实是这样,外壳这种易损件一般都不包。不过如果是非人为的质量问题导致开裂或者变形,拿着购机凭证去售后碰碰运气,有时候工程师会酌情处理,但大概率还是要收费的,做好心理准备吧。