华为售后是否提供免费更换手机外壳服务？

通常情况下，手机外壳是不在免费保修范围内的。因为外壳属于消耗品，容易因日常使用产生划痕或磨损，所以厂家一般不对此提供保修服务。

不过，如果你刚买的新机还没怎么用过，或者外壳存在明显的质量缺陷，比如非人为的自然开裂或褪色，这种情况下可以尝试联系售后要求更换。

需要注意的是，一旦手机开始正常使用，外壳上出现了由于磕碰、摔落或者长时间使用造成的损伤，售后服务是明确不予保修的，需要自费维修。