刚买的电信卡未使用,月初销户扣月租合理吗?

当时工作人员给不出合理理由,只说帮我加急但没给具体时间,我当然不同意。打10086客服也是同样的答复,必须到3月才能销。后来我直接打了中国移动总部客诉电话10080,虽然他们只是记录并催促处理进度,最终还是要广东移动给结果,但我没就此罢休,直接在工信部网站留言投诉,还打了投诉电话。

评论 (1)

这回答太真实了,典型的“不闹不解决”。很多人怕麻烦就妥协了,但工信部投诉确实是目前对运营商最管用的杀手锏。只要理由正当(比如未激活或刚办卡),通常都能协调处理。不过话说回来,现在办卡前真得多留个心眼,有些线下代理为了业绩确实会玩文字游戏,大家一定要看清合同条款再签字。