刚买的电信卡未使用，月初销户扣月租合理吗？
快乐小鱼_2023 我自己也是做售后处理工作的，虽然不在运营商那边，但很了解这套套路。核心就是博弈，你表现得越强硬，他们越重视。客服通常会用各种理由拖延，但一旦上升到总部投诉或工信部层面，他们就会迅速妥协并给出合理解决方案，比如免除不合理扣费。所以，别怕麻烦，坚持投诉往往能拿到更好的结果。
快乐小鱼_2023 评论 (2)
确实，运营商客服的第一道防线就是“拖”字诀。楼主别被他们绕晕了，直接打10000要投诉工单，不行就12300（工信部申诉），一投诉一个准，最后基本都能退钱。别不好意思，这是正当权益。
确实是这样，运营商客服的话术全是套路，想靠普通投诉解决问题很难。只有提到工信部或者12300，他们才会真正把你当回事。不过要注意保留好扣费证据，这样在后续博弈中更有底气。