我的无限量套餐卡被取消了，要怎么补回来？
小草莓 带上你的身份证原件，前往附近的线下营业厅办理。在柜台办理时，记得带上本机号码，告知工作人员你需要退订的具体业务类型，完成身份核实后即可办理移动流量包的退定手续。
小草莓 评论 (2)
这回答有点太官方了吧，只说去线下营业厅，那万一离得远怎么办？而且“退订具体业务类型”这种说法太模糊了，用户肯定是一头雾水。现在的运营商APP不是都能自助办理吗？直接去线下排队太折腾人了，希望能有网上办理的选项。
这回复也太敷衍了吧，无限量套餐退订直接去营业厅？大老远跑一趟，万一没带上身份证或者没号，不是白跑？建议直接打客服投诉，说强制取消属于违约，通常都能恢复或者给补偿。