vivo手机卡屏动不了也不能关机怎么办

如果长按开机键没用，且手机处于关机或黑屏状态，可以试试进入Recovery模式。同时按住锁屏键和音量加键，看到vivo界面后松开锁屏键，只按住音量加键直到进入Recovery。接着用音量减键选wipe data/factory reset，按电源键确认，再选reboot system now重启。注意这会清除数据。