vivo手机关机卡在关机画面是什么原因

清除数据后，等待界面跳转，然后再次使用音量键选择reboot system now来重启手机。如果以上方法都试过了还是无法解决关机卡住的问题，建议携带购机发票、保修卡和手机去附近的vivo售后服务中心检测。