为什么手机接听的和拨出的号码都无法保存？

如果上面这些方法都试过了还是解决不了问题，那就只能带手机去当地的售后服务中心检测了。你可以在vivo官网首页的服务栏目里，找到网点查询，输入位置就能查到具体的地址和电话。