为什么手机接听的和拨出的号码都无法保存？

最后排查手机设置的原因，特别是如果你用了双卡，要去SIM卡管理里看看被关闭的那张卡开关是否打开了。如果还不行，可以尝试去设置里找到恢复出厂设置，选择还原所有设置，这不会丢数据。

首先检查SIM卡本身是否有问题，你可以尝试把SIM卡取出来重新插入，确保它和手机卡槽接触良好。如果还是不行，可以换一张同制式的正常SIM卡试试，看看是不是卡坏了导致的无法保存号码。

其次考虑是不是网络信号的问题。你可以从屏幕下方上滑调出快捷栏，先关闭飞行模式，然后再重新打开一次，观察信号是否恢复。如果信号一直很差，建议换个网络环境再试一下。

如果上面这些方法都试过了还是解决不了问题，那就只能带手机去当地的售后服务中心检测了。你可以在vivo官网首页的服务栏目里，找到网点查询，输入位置就能查到具体的地址和电话。