老年机手机卡被锁了，非要去营业厅解吗

手机卡被锁后必须用PUK码才能解锁，你可以查看原卡包装或历史账单找找PUK码，现在很多运营商也支持通过官网自助查询，这样就不用特意跑营业厅了。