老年机手机卡被锁了，非要去营业厅解吗

手机卡被锁后必须用PUK码才能解锁，你可以查看原卡包装或历史账单找找PUK码，现在很多运营商也支持通过官网自助查询，这样就不用特意跑营业厅了。

如果手头没PUK码别慌，直接登录对应运营商的线上营业厅就能查到，比如移动用户可以用"和包"APP或官网。部分老年机可能锁的是SIM卡需要解锁后才能用。