个人客户补卡需要机主本人带着有效身份证件原件去办理。如果是代办，代办人需要带上双方的有效身份证件原件、机主的委托书，还有客服密码或者5条通话记录（其中至少3条是主叫）。
补办手机卡需要多少手续费？
如果单位补卡时经办人与使用人一致，只需要带单位正规介绍信和经办人有效身份证件原件即可办理。
补办手机卡通常只需要支付10元费用。用户携带本人身份证到当地营业厅，告知需要补办的号码，客服人员会当场办理。
如果经办人与使用人不一致，经办人需要持单位正规介绍信、有效身份证件原件，以及客服密码或5条通话记录（至少3条主叫）办理。
对于实名制手机号，只需要提供身份证即可办理补卡。非实名制的话，则需要带上用户卡和身份证，因为现在要求实名制登记。
单位客户办理补卡时，经办人需要持单位正规介绍信、自己的有效身份证件原件，以及客服密码或5条通话记录（至少3条主叫）去办理。
中国移动首次补办手机卡是免费的，如果已经是第二次、第三次或者更多次补办，一般每次需要收取十到十五元的手续费。
移动手机卡补办的统一资费标准是10元每张卡。普通号码客户可以直接携带相关手续去移动的主营业厅办理。