如果忘记了服务密码，办理起来稍微麻烦一点。你需要带上身份证、服务密码以及3个通话记录，这些通话记录必须是在5天之前且3个月以内的。此外，还需要提供一次充值记录，时间要在5天之前3个月以内，并说明几月几号充值了多少钱。
补办手机卡需要多长时间？
如果你本人不在当地，可以写一份授权书，然后让朋友帮忙代办。朋友需要携带你的身份证原件、他自己的身份证以及那份授权书，这样就能代你补办手机卡了。
对于实名制的客户，补办手机卡需要机主本人带着有效的身份证件原件去营业厅办理。如果是非实名制的客户，则需要携带本人有效身份证件原件以及客服密码才能办理相关业务。
要是你清楚手机的服务密码，只需要再向移动服务员提供3到5个最近3个月内拨打过的号码，把身份证交给对方，对方录入信息后你签个字，整个过程大概只要10分钟左右就能搞定。
只要证件齐全，补办手机卡的速度是非常快的，通常几分钟就可以完成。无论是提供密码还是通过授权书代办，核心都是确保身份验证无误，手续办完后很快就能拿到新卡。