12315忘记密码且手机号更换后如何登录？
半盏清茶客 要是12315的密码忘了，连注册手机号也不用了，最直接的办法就是带上你的身份证原件，去当初办那个手机卡的通信营业厅。告诉工作人员你要补卡，把原来的号码补回来。补好卡之后，把这个新手机装上12315的官方APP，因为卡还在你手里，你可以选择用短信验证码直接登录，这样就能进账号了。
半盏清茶客 评论 (1)
这种“先补卡再登录”的思路虽然能解决账号问题，但逻辑上有点本末倒置了。其实现在的APP大多都支持“忘记密码+更换手机”的联动流程。直接去APP里点忘记密码，然后通过“身份证+人脸识别”的方式验证身份，验证通过后直接绑定新手机号即可，根本不需要把原来的SIM卡补回来。除非是那种极老的账号，否则没必要去跑一趟营业厅。