为什么手机外放有沙沙声且戴耳机对方听不到？

送话功能失效且不可能是通过常规设置能修好的，这意味着硬件接口或者麦克风组件可能已经失效。既然你确认没有摔过手机，那么软件冲突导致驱动崩溃的可能性就变大了，建议优先尝试恢复出厂设置来排查是否是软件层面的锅。

从你描述的沙沙声和戴耳机对方听不到这两个症状来看，这基本上可以确定是手机硬件或者底层驱动出现了故障。送话器本身不好用绝对不是靠软件设置能调节好的，既然无法通过常规调优解决，那问题就很明显了。

如果你的手机近期没有经历过跌落或摔碰，那么出现这种纯硬件故障的概率会降低一些，但依然存在。更有可能的情况是，手机内部的某个软件驱动冲突或者系统文件损坏，导致了音频电路无法正常工作，进而产生了沙沙的杂音。

我可以非常肯定地告诉你，这百分之百是手机本身的问题。无论是外放时的底噪还是通话时的无声，都指向了音频模块的异常。这种情况下，指望通过重置网络或者恢复出厂设置来彻底解决硬件层面的损坏，可能性极低。