手机外放和耳机单独都没问题，为什么一插耳机就没声？

首先别急着怪手机，得先看看是不是耳机本身的问题。你可以找另一副确认完好的耳机插进去试一下，如果那副有声音，说明你原来的耳机可能坏了。同时记得按手机的音量键，把音量调大一些再试试。